Faq
AZIENDA
Le pompe GemmeCotti sono prodotte interamente in Italia?
Si, le pompe per acidi e liquidi pericolosi GemmeCotti sono 100% Made-in-Italy. GemmeCotti garantisce la qualità dei prodotti di origine italiana: noi, infatti, progettiamo, assembliamo e testiamo le nostre pompe chimiche interamente nella nostra sede, situata in Italia, a nord di Milano. Inoltre, tutti i fornitori delle nostre pompe per liquidi pericolosi aziende italiane debitamente selezionate e qualificate. Ciò ci consente di rispettare gli elevati standard qualitativi tipici dei prodotti italiani, che derivano dalla grande esperienza e competenza dei nostri fornitori.
GemmeCotti è certificata secondo un Sistema di Gestione della Qualità?
Si, GemmeCotti lavora secondo il Sistema di Gestione della Qualità ISO:9001 dal 2007. GemmeCotti, inoltre, è stata tra le prime aziende in Italia ad ottenere la nuova Certificazione ISO 9001:2015. Si tratta di un importante aggiornamento dai requisiti più rigorosi rispetto alla precedente Certificazione ISO 9001:2008. Ciò è stato possibile grazie alla costante ricerca di un miglioramento continuo e al desiderio di incrementare ulteriormente il livello qualitativo dei nostri prodotti. GemmeCotti è un’azienda che fa della qualità per la soddisfazione del cliente la sua priorità assoluta.
Come posso trovare l’agente o il rivenditore GemmeCotti più vicino a me?
GemmeCotti dispone di una rete di rivenditori ed agenti in tutto il mondo. Per scoprire qual è il rivenditore di pompe GemmeCotti più vicino a te, contattaci all’indirizzo e-mail info@gemmecotti.com.
SERVIZI POST-VENDITA
Devo inviarvi una pompa chimica GemmeCotti in riparazione/per manutenzione. Qual è la procedura?
E’ possibile inviare una pompa per acidi GemmeCotti presso la nostra officina in qualsiasi momento per procedere manutenzione del prodotto e alla sua riparazione. E’ sufficiente compilare l’apposito modulo “Dichiarazione di Bonifica”, da richiedere all’indirizzo e-mail info@gemmecotti.com e inviarlo debitamente compilato allo stesso indirizzo e-mail o allegarlo in cartaceo alla pompa spedita. In mancanza di tale documento, il personale non è autorizzato a procedere per questioni di sicurezza.
Devo ordinare delle parti di ricambio di una pompa GemmeCotti. Sono pronte a magazzino? Qual è la procedura?
Si, tutti i ricambi delle pompe standard per le pompe chimiche GemmeCotti delle serie standard è disponibile a magazzino, garantendo così al cliente un servizio rapido ed efficiente. Per richiedere pezzi di ricambio, è necessario inviare una richiesta di offerta, specificando il numero di riferimento delle parti da sostituire. Tale numero è riportato nelle schede tecniche disponibili sul sito www.gemmecotti.com. Per le pompe fuori standard la fornitura dei ricambi è possibile in pochi giorni.
In quali lingue sono disponibili i manuali delle pompe GemmeCotti?
I manuali delle pompe GemmeCotti sono disponibili in lingua italiana e inglese.
POMPE
Le pompe per acidi GemmeCotti vengono testate prima della spedizione ai clienti?
Si, vengono eseguiti test di collaudo su ogni singola pompa per liquidi corrosivi da personale esperto prima di essere accuratamente imballata e spedita. GemmeCotti, infatti, possiede dei banchi prova interni per verificare il funzionamento corretto dei prodotti, garantendo così un’elevata e costante qualità. Qualora il cliente necessitasse di test specifici o di test report di prestazione può indicarlo in fase di richiesta d’offerta o di ordine.
Quali sono gli accessori disponibili per le pompe per fluidi corrosivi GemmeCotti?
GemmeCotti fornisce su richiesta alcuni accessori aggiuntivi alle pompe chimiche. In particolare, possiamo fornire:
– Dispositivi contro la marcia a secco. Questo dispositivo previene eventuali e costosi guasti alle pompe in quanto consente di evitare il funzionamento a secco, la mandata chiusa e l’aspirazione bloccata. Ulteriori informazioni.
– Flange. Normalmente, le nostre pompe per liquidi corrosivi vengono fornite con attacchi filettati (ad eccezione di qualche modello di pompa che viene sempre fornito flangiato). Su richiesta forniamo diversi tipi di flange (DIN o ANSI), sia per le pompe in plastica (PP/PVDF) sia in metallo (AISI 316). Ulteriori informazioni.
– Basamenti. E’ possibile avere basamenti solidi e resistenti ai liquidi corrosivi che permettono una installazione perfettamente orizzontale e stabile della pompa chimica. Ulteriori informazioni.
Sono disponibili disegni tecnici in 2D e in 3D delle pompe GemmeCotti?
Si, i disegni tecnici in 2D delle pompe chimiche GemmeCotti possono essere scaricati dal sito, nella pagina dedicata al download, così come i nostri cataloghi, manuali e schede tecniche. Attualmente, per richiedere i file dei disegni tecnici in 3D è necessario mandare una e-mail all’indirizzo info@gemmecotti.com.
GemmeCotti fornisce pompe chimiche idonee per area potenzialmente esplosive (ATEX)?
Si, GemmeCotti fornisce pompe chimiche certificate ATEX che rispettano la direttiva 2014/34/EU, in materia di sicurezza in ambienti potenzialmente esplosivi. Diversi modelli delle pompe GemmeCotti adatte per acidi e fluidi pericolosi possono essere prodotte in versione ATEX sia per zona 1 sia per zona 2. Per scoprire le pompe ATEX per liquidi corrosivi GemmeCotti consultate la nostra sezione prodotti.
GemmeCotti fornisce anche pompe chimiche personalizzate?
GemmeCotti fornisce diverse serie di pompe per acidi e liquidi pericolosi, con oltre 400 varianti, consentendo al cliente un’ampia possibilità di personalizzazioni.
La nostra vasta gamma di prodotti, infatti, comprende:
– ben 12 diversi tipi di pompe adatte al pompaggio di liquidi corrosivi: pompe centrifughe a trascinamento magnetico, pompe a turbina a trascinamento magnetico, pompe a palette a trascinamento magnetico,
pompe a tenuta meccanica, pompe per vuoto, pompe verticali, pompe portatili, pompe svuotafusti, pompe a membrana, pompe dosatrici, agitatori e pompe certificate ATEX;
– pompe in 3 diversi tipi di materiali resistenti agli acidi: pompe in PP (polipropilene), pompe in PVDF (polivinilidenfluoruro) e pompe in AISI316;
– diversi tipi di o-ring idonei per la maggior parte di acidi esistenti;
– vari accessori per le pompe chimiche, tra cui i dispositivi contro la marcia a secco, flange e basamenti.
Su richiesta dei clienti, GemmeCotti può anche valutare altri progetti per produrre pompe particolari customizzate.
Qual è il materiale migliore per una pompa?
Quando si parla di pompe per acidi, nella scelta del materiale intervengono una molteplicità di varianti che devono essere valutate dal nostro personale esperto insieme al cliente. La scelta del materiale dipende soprattutto dal tipo di liquido corrosivo da pompare, dalla concentrazione e dalla sua temperatura. Le nostre tabelle di compatibilità chimica, create in base ad un’esperienza pluridecennale, sono uno strumento molto utile durante questo processo di selezione. Per la scelta della pompa chimica idonea, però, è necessaria anche un’attenta valutazione dell’applicazione e delle performance richieste. I nostri tecnici sono sempre a disposizione per selezionare la pompa e il materiale migliore per l’applicazione del cliente.
Quali sono i dati necessari per la selezione delle pompe chimiche?
Quando si ha a che fare con acidi e liquidi corrosivi e pericolosi, è essenziale selezionare accuratamente il tipo di pompa più adatta all’applicazione finale e alle prestazioni richieste (portata e prevalenza) oltre al materiale compatibile. Il personale esperto di GemmeCotti valuta insieme al cliente qual è il prodotto più adatto alle sue esigenze, tenendo conto di molteplici varianti, tra cui: la portata, la prevalenza, il liquido da pompare, la concentrazione, la temperatura, la viscosità del fluido, la possibile presenza di solidi in sospensione e l’NPSH disponibile.
GemmeCotti fornisce pompe che rispondono agli standard API 610?
No, attualmente GemmeCotti non fornisce pompe in accordo con gli standard API 610.
Come funzionano le pompe a trascinamento magnetico GemmeCotti?
Le pompe a trascinamento magnetico presentano un design innovativo, pensato per far si che le pompe siano perfettamente ermetiche, senza alcuna tenuta meccanica.
La pompa a trascinamento magnetico funziona grazie a due magneti: uno è montato all’esterno della parte idraulica, direttamente sull’albero motore e l’altro è all’interno della pompa, calettato con la girante. Il motore fa girare il magnete esterno che ruotando fa muovere in modo sincrono il magnete interno senza alcun contatto tra le parti, ma solo grazie al campo magnetico tra i due giunti. In questo modo, la girante ruota e il fluido viene messo in movimento. Il bicchiere è posizionato tra i due giunti magnetici e assicura una chiusura ermetica della parte idraulica della pompa, tenendola separata dal motore ed evitando anche problemi elettrici a quest’ultimo. La struttura stessa delle pompe a trascinamento magnetico previene la fuoriuscita di liquidi costosi e pericolosi e eventuali emissioni nocive nell’ambiente. La pompa chimica risulta quindi perfettamente ermetica, senza alcuna tenuta meccanica soggetta ad usura con conseguente risparmio nella manutenzione.
Quali vantaggi offrono le pompe a trascinamento magnetico GemmeCotti?
A) Le pompe chimiche a trascinamento magnetico GemmeCotti sono particolarmente adatte per l’utilizzo industriale e impiantistico, in particolare per il pompaggio di acidi, basi, idrocarburi, solventi, alcali, liquidi corrosivi e pericolosi grazie alla loro resistenza e compatibilità chimica.
B) Le pompe chimiche a trascinamento magnetico non presentano alcuna tenuta e di conseguenza non sorgono problemi di usura delle stesse con conseguente perdita di liquido o emissioni nell’ambiente. La parte idraulica della pompa è completamente ermetica. Le pompe per acidi GemmeCotti:
- sono più sicure per chi le utilizza, poiché nessun acido o liquido pericoloso verrà a contatto con la persona;
- permettono il rispetto di norme di tipo ambientale, in quanto nessun liquido nocivo fuoriesce dalla pompa;
- grazie alla tenuta ermetica della parte idraulica, consentono una riduzione degli sprechi di fluido pompato con un conseguente vantaggio economico per chi le utilizza.
C) Le pompe chimiche a trascinamento magnetico GemmeCotti, poiché non hanno tenute di tipo meccanico che tendono a deteriorarsi nel tempo e con l’uso, richiedono una manutenzione meno frequente e meno onerosa. Le pompe GemmeCotti possono funzionare per anni senza manutenzioni straordinarie, è necessario fare solo un controllo periodico di routine dello stato degli o-rings e delle boccole.
D) Le pompe chimiche a trascinamento magnetico, grazie al loro speciale design, mantengono motore e parte idraulica della pompa ermeticamente separati, prevedendo perdite e guasti al motore.
E) L’accoppiamento di pompa e motore è molto semplice e veloce in quanto non è necessario effettuare alcun allineamento. La pompa viene assemblata direttamente sulla flangia motore per cui può essere facilmente accoppiata ad esso o separata in caso di manutenzioni.